Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 419
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 278
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 208
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 168
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 9
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 234
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 10
• Ho più account: come unirli in un unico login? 10
• Come cambiare la lingua del sito? 13
• Come definire il mio codice di accesso personale? 13
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 29
• Come diventare socio di un club online? 16

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 148
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 383
• Come posso effettuare una prenotazione 931
• Come posso prenotare con un ospite? 237
• Come posso modificare una prenotazione? 199
• Come posso eliminare una prenotazione? 284
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 74
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 120
• Come creare una prenotazione aperta 43
• Come unirsi a una partita aperta 28
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 8
• Come ritirarmi da una partita aperta? 7
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 11
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 12
• Come trovare e prenotare in un altro club? 5

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 103

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 12
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 3
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 5
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 11
• Come consultare e pagare le mie fatture? 9
• Come scaricare i miei attestati? 12
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 19

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 4
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 9
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 10

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Come attivare il tema scuro? 7
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 8
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 12
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 11

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 13
• La pagina iniziale dell'amministrazione 13

• Gestire gli accessi 51
• Gestire le tessere dei membri 27
• Gestire il club-house 11
• Gestire il credito ristorante 13
• Gestire l'invio di e-mail 19
• Gestire la fatturazione 14
• Gestire i gruppi di membri 13
• Gestire le iscrizioni 22
• Gestire i giorni speciali 11
• Gestire le offerte 27
• Gestire i pagamenti online 12
• Gestire le regioni di fatturazione 12
• Gestire il responsabile del club 10
• Gestire i tornei a sfida 19
• Gestire la validazione RFID 23
• Gestire i parametri generali 18
• Configurare la contabilità (libro mastro) 12
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 17
• Giornale degli accessi alle entrate 19
• Gestire più stabilimenti 12

• Creare un nuovo campo 23
• Gestire i gruppi di campi 26
• Gestire i periodi di prenotazione 32
• Gestire l'utilizzo dei campi 20
• Elencare, modificare o eliminare un campo 13
• Gestire gli sport 10
• Bloccare dei campi 27

• Creare una nuova stagione 18
• Modificare o eliminare una stagione 20
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 6
• Collegare uno sport a una stagione 19

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 21
• Gestire le restrizioni 18
• Gestire il tipo di abbonamento 33
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 10
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 24
• Gestire gli account ospiti e ore singole 10
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 27

• Creare un articolo 28
• Imputare un articolo a un membro 23
• Modificare o eliminare un articolo 22
• Eliminare un articolo imputato a un membro 6
• Importare articoli collegati da Excel 20

• Visualizzare l'elenco dei membri 29
• Creare un nuovo membro 38
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 30
• Visualizzare i dati operativi di un membro 11
• Gestire gli abbonamenti dei membri 11
• Importare i dati dei membri 10
• Stampare le tessere dei membri 15
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 12
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 18
• Collegare un membro a un gruppo 12
• Modificare ed eliminare un membro 10
• Cercare un membro 6
• Gestire i duplicati: unire due schede 20
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 6
• Gestire le licenze Swiss Tennis 11
• Caricare il portafoglio di un socio 13
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 11
• Emettere un attestato per un membro 8
• Gestire le famiglie 10
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 21

• Aggiungere un nuovo sponsor 19
• Fatturare gli sponsor 19
• Rifatturare gli sponsor 14

• Assegnare e rimuovere un ruolo 21
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 21

• Attivazione del modulo Corsi 22
• Creazione degli articoli dei corsi 25
• Creare, modificare ed eliminare un corso 16
• Gestire i gruppi di corsi 18
• Gestire le iscrizioni ai corsi 26
• Prerequisito 30
• Testi delle fatture e dei solleciti 6
• Calendario dei maestri 24
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 11
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 9
• Copiare un corso per la stagione successiva 17

• Gestione completa del noleggio di oggetti 27

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 18
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 12
• Creare le fatture 28
• Inviare le fatture via email 13
• Gestire i solleciti di pagamento 18
• Stampare le fatture 15
• Elencare e cercare le fatture 10
• Modificare ed eliminare le fatture 15
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 11
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 17
• Tenere la contabilità con il libro mastro 10
• Gestire sconti per famiglie 8
• Importare una contabilità da Excel 25
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 35
• Come vengono calcolate le date delle fatture 27

• Elenco dei pagamenti bancari 10
• Elaborazione tramite file bancari 13
• Elaborare un pagamento manuale 14

• Gestire gli acconti 20

• Gestire le prenotazioni nel planning 51
• Configurare e utilizzare le partite aperte 18
• Gestire le ore fisse 9
• Creare un codice promozionale e usarlo 9
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 8
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 17
• Creare e gestire le ricorrenze 17
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 20
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 20
• Gestire i prezzi della cassa 17
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 11
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 8
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 14
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 16

• Gestire le email automatiche 18
• Invio di email di gruppo 15
• Gestire i messaggi 21
• Cronologia delle email inviate 5
• Redigere un'e-mail con l'editor 20
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 10

• Gestire i tornei sfida 18

• Attivare la ricerca di partner 17

• Il cruscotto delle statistiche 12
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 9

• Accedere al programma 24
• Prenotazione da parte di un membro 37

• Creazione e configurazione di un corso 25
• Iscriversi a un corso di tennis 41
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 17
• Gestione dei gruppi e del planning 11
• Fatturazione dei corsi di tennis 15
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 15

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 18
• Aggiungere e modificare un dipendente 9
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 11
• Fare la paga del mese 3
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 8
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 6
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 4
• Correggere un conteggio già convalidato 9
• Certificati di salario e liste annuali 5

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 851
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 131
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 135